Содержание

Перевел деньги на карту мошенника – как вернуть

Как вернуть деньги, переведенные на карту мошенника

Несмотря на масштабные меры профилактики, проводимые банками, сотрудниками полиции, активистами в социальных сетях, количество преступлений и мошеннических действий с банковскими картами не уменьшается, а наоборот растет с каждым годом.

Люди переводят деньги «родственникам, попавшим в беду», оплачивают интернет-покупки в сомнительных магазинах или попадаются на уловки мошенников и переводят деньги с банковской карты сами того не ведая.

Можно ли вернуть платеж, отправленный по ошибке или украденные с карточки деньги? Что нужно сделать незамедлительно и как быть, если время упущено?

Виды мошенничества с банковскими картами

Чтобы обозначить порядок действий, требуется знать, каким способом был совершен платеж. Среди наиболее популярных видов мошенничества можно выделить:

  1. 1. Перевод на счет или банковскую карту юридического лица. Часто это происходит при оплате покупок в интернет-магазинах.
  2. 2. Оплата покупки физическому лицу.
  3. 3. Добровольный перевод мошеннику.
  4. 4. Случайный перевод денег мошеннику.

Что делать, если перевел деньги мошеннику против своей воли

Типичная ситуация. Пенсионерке Валентине Ивановне пришло SMS со словами, что ее карта заблокирована. Минуту-две она осмысливала прочитанное, затем получила звонок от «сотрудника банка», который извинился и сказал, что случайно заблокировал ее карту.

Чтобы разблокировать ее, нужно в течение получаса подойти к банкомату, а он будет на связи и поможет исправить ситуацию. В противном случае придется выстоять очередь в банке, написать заявление, которое будет рассматриваться не менее 30 рабочих дней, а карта все это время будет недоступна, как и деньги на ней.

Нетрудно догадаться, что следуя подсказкам мошенника Валентина Ивановна сама того не ведая переведет преступнику всю свою пенсию и прочие сбережения.

Такой перевод назван случайным, поскольку пользователь не знал, что он лишится денег. Но, тем не менее, все действия были выполнены добровольно. Как поступать в такой ситуации:

  • в ту же минуту, когда пользователь понял, что с его карты обманом списаны деньги, нужно позвонить в службу поддержки банка, объяснить ситуацию и попросить задержать перевод средств;
  • сохранить номер, с которого звонил преступник;
  • точно запомнить, а лучше записать время и сумму транзакции;
  • как можно быстрее обратиться в отделение банка с заявлением об ошибочной операции.

Самое главное – действовать быстро! Успеет ли банк заморозить перевод, зависит только от реакции держателя карты.

Иногда банки сами могут решить вопрос: заблокировать карту получателя до подтверждения законности операции или добровольного возврата денежных средств. Но зачастую мошенники действуют гораздо быстрее пострадавших.

Карты принадлежат подставному лицу, а полученные средства уже сняты к моменту поступления заявления. Но и в этом случае надо написать заявление в банк, а также получить подтверждение, что данная операция имела место быть.

С этими документами и другими собранными доказательствами нужно обратиться в полицию.

Ни данных получателя, ни его контактов сотрудники банка вам не сообщат. Этим вопросом будут заниматься правоохранительные органы.

Добровольный перевод

Доказать незаконность осознанного перевода, если он был совершен пользователем добровольно, будет сложнее. Дополнительная трудность в том, что когда человек обнаруживает, что его обманули, проходит уже слишком много времени.

Человек может попасться на различные уловки мошенников: перевести деньги знакомому, якобы оказавшемуся в беде, оплатить доставку выигранного подарка, или пополнить счет фейкового благотворительного фонда.

Также мошенников много на сайтах продажи товаров и услуг физическими лицами (например, Avito), продавец может попросить внести предоплату за свой товар в обмен на бесплатную доставку, вот только доставка эта никогда не случится, а деньги будут потеряны. Есть ли шанс вернуть деньги в этом случае?

Сотрудники банка здесь мало чем помогут. Но у них клиент может получить документальное подтверждение совершенной операции, в котором указана сумма и дата платежа, а также реквизиты получателя.

Узнать по этим данным, кто получил перевод без вмешательства органов правопорядка невозможно. Дальнейшим действием будет поход в отделение полиции и составление заявления о факте мошенничества.

Нелишним будет прикрепление к делу всех возможных доказательств и известных данных:

  • справка из банка;
  • описание случившегося;
  • номера телефонов, известные имена и никнеймы мошенника;
  • копии переписки или записи телефонных разговоров (если велись);
  • любые другие важные сведения.

задача этих действий – выяснить личность преступника. Разбираться, было мошенничество или нет – прерогатива судебных инстанций.

Если мошенник найден, он либо возвращает деньги добровольно, либо по решению суда. Заявление в суд подает всегда пострадавший.

Возврат денег за покупку в интернет-магазине

Очень удобно покупать товары через интернет. Многие люди уже отказались от походов по магазинам в пользу интернет-заказов. Этим успешно пользуются мошенники. Создают сайты-однодневки, выкладывают товары по заниженной стоимости, объявляя тотальную распродажу, набирают потенциальных покупателей.

Сделку стараются провести в один день, затем сайт закрывают и на контакт не выходят. Итог – сотни обманутых покупателей. Если получатель неизвестен (деньги переводились на безымянную карту или через платежную систему), то алгоритм действий будет такой же, как и в случае с добровольным переводом денег.

Если магазин официальный, оплата производилась по счету или предоставленным реквизитам получателя, но ни товара, ни возврата денег от продавца не удается добиться, нужно предпринимать скорейшие действия по возвращению потраченного:

  • отправить в службу поддержки магазина претензию с требованием отменить заказ и вернуть деньги в полном объеме;
  • скопировать с сайта магазина всю важную информацию: данные юрлица, адреса, телефонные номера, ФИО руководителей;
  • сделать скриншот страницы с заказом, или копию договора купли-продажи;
  • собрать доказательства факта оплаты по заявке: справка из банка, выписка из истории операций;
  • обратиться со всеми документами в суд и написать заявление о взыскании с предпринимателя неосновательного обогащения (Ст. 1102 ГК РФ).

Судебные тяжбы по таким спорам бывают длительные. Максимально быстрый срок возврата денежных средств – 3 месяца.

Как уберечься от мошенников

Чтобы не стать жертвой мошенников, заранее изучите правила безопасного пользования кредитными картами:

  • не совершайте покупок по предварительной оплате, не зная информации о продавце: если продавец физическое лицо – просите прислать копию паспорта, если юридическое – данные ИНН и ОГРН;
  • заключайте договора купли-продажи;
  • не сообщайте секретную информацию с вашей карты никому, даже сотрудникам банка;
  • не сообщайте пароли, приходящие в сообщениях никому, сотрудники банка никогда не запрашивают эти данные;
  • не переводите деньги родственникам, оказавшимся в беде, прежде чем сможете удостовериться, что они реально нуждаются в вашей помощи;
  • при покупке в интернет-магазине изучите отзывы о его деятельности на сторонних ресурсах.

Помните, что лучше просто не переводить деньги мошенникам, тогда и не понадобится тратить время, силы и нервы на их возврат.

Рекомендуем почитать:

Мы редко задумываемся о том, что украсть деньги, лежащие на карте бывает проще, чем наличку из кошелька. Рассмотрим основные схемы мошенников и способы защиты сбережений.

Блокировка банковских карт – явление частое. Но не спешите паниковать. Ведь в большинстве случаев можно получить деньги и без использования пластика.

Рассчитываться банковской картой удобнее, чем наличными деньгами. Средства на ней надёжно защищены, но только при условии, если карту не потеряют. Что же делать, если это произошло?

Источник: http://www.temabiz.com/kreditovanie/kak-vernut-dengi-perevedennye-na-kartu-moshennika.html

Что делать если перевел деньги на карту мошенника?

Желание сэкономить на стоимости покупки или отсутствие подходящего товара в магазинах, находящихся в зоне комфортного посещения, приводят людей в интернет – магазины и на страницы дистрибьютеров различных торговых марок в социальных сетях.

Большинство интернет продавцов вполне чистоплотны и исполняют свои обязательства, получая предоплату товара и поставляя обещанный товар, хоть и не всегда надлежащего качества.

На фоне успешных посреднических и торговых операций нередко встречаются ситуации, когда удаленный пользователь перевел деньги на карту мошенника, а как вернуть их не представляет себе даже приблизительно.

Способы лишиться денег с карты

Потерять денежные средства с карты можно двумя путями:

  • добровольно перечислив некоторую сумму в качестве предполагаемой оплаты вымышленного товара или услуги, либо по другим мотивам;
  • утратив конфиденциальные данные платежной карты, позволяющие выполнять с её помощью платежи.

Зачем переводят деньги на чужие карты

Причина, из-за которой люди оказываются обманутыми, одна – излишняя доверчивость к абсолютно незнакомым субъектам и недостаточная бдительность, выражающаяся в нежелании даже поверхностно проверить личность или реквизиты потенциального партнера.

Нечистоплотные индивиды, не теряющие спокойного сна из-за чужого горя, придумывают различные схемы обмана, среди которых:

  1. Фиктивная продажа новых или бывших в первичном употреблении товаров, пользующихся спросом и отличающихся достаточно высокими ценами в стационарных торговых пунктах.
  2. Имитация благотворительных фондов и различных сборов пожертвований от сердобольных граждан.
  3. Оплата различных уникальных обучающих или поведенческих курсов, якобы способных изменить жизнь человека к лучшему за несколько дней.
  4. Извещения о попавших в трудную жизненную ситуацию родственниках, нуждающихся в срочной помощи, путем перечисления денежных средств.

Вне зависимости от реализуемой схемы, любой мошенник использует три главные слабости окружающих – глупость, жадность и доверчивость.

Несанкционированное снятие средств с карты

Каждый пользователь пластиковой платежной карты хотя бы раз задавался вопросом, как мошенники снимают деньги с банковской карты и какие данные им для этого нужны.

Всем, кто слышал миф о том, что мошенники знают, как снимать деньги по номеру карты, следует успокоиться и не волноваться, так как для этого им дополнительно потребуются, как минимум:

  • имя и фамилия, выдавленные большими латинскими буквами на лицевой стороне карты;
  • трехзначный цифровой код, нанесенный на оборотной стороне, которая обычно недоступна обзору.

Кроме перечисленных уровней защиты, банки, заботясь о том, как защитить банковскую карту от мошенников, повсеместно вводят дополнительный барьер в виде пароля, который направляется на привязанный номер телефона и используется для подтверждения транзакции.

Однако, даже такая многоуровневая защита не всегда оказывается достаточной для особо изощренных злоумышленников, которые сначала завладевают личными данными платежной карты посредством установки скиммера на банкомате, а затем по фамилии и имени узнают номер мобильного телефона.

Послав короткое сообщение известному абоненту о том, что он стал победителем в розыгрыше и для получения приза необходимо отправить на данный номер код, который поступит в течение нескольких секунд, мошенники вынуждают жертву добровольно передать им банковский пароль.

Заполучив таким образом ключ от последнего защитного барьера, злоумышленники совершают крупную транзакцию, опустошая карту.

Что делать, если деньги переведены

Возврат средств, переведенных с платежной карты, возможен двумя способами:

  • добровольным перечислением средств злоумышленником;
  • возвратом перечисленной суммы по решению органа правосудия, при положительном решении по гражданскому иску о взыскании необоснованного обогащения согласно ст.1102 ГК РФ.

Как разбудить совесть мошенника

Добровольный возврат средств мошенником хоть и кажется невероятным событием, но имеет свои прецеденты.

Если потерпевший сможет развить бурную деятельность в социальных сетях и на тематических форумах, то, как показывает практика, личность обманщика может быть установлена, после чего он становится уязвимым, так как на него можно подать судебный иск.

Заявление в полицию при таком сценарии будет иметь гарантированный успех, так как розыскные мероприятия проведены и злоумышленник найден, остаётся только привлечь к ответственности.

Осознавая опасность наступления уголовной ответственности и судимости, мошенник, чья личность установлена, готов сотрудничать и без вопросов возмещает ущерб и даже компенсирует моральный вред.

Если личность установить не удается

Вне зависимости от того добровольно была выполнена оплата каких-либо мнимых товаров и услуг или перевод средств выполнен злоумышленниками, завладевшими необходимой для этого информацией, алгоритм того, что делать в подобной ситуации является сопоставимым.

Любому, пострадавшему от мошенников и выполнившему перевод со своей платежной карты или обнаружившему, что это сделал кто-то другой, надлежит выполнить определенные последовательные действия.

Взаимодействие с банком держателем карты

Первым делом, потерпевшему следует незамедлительно обратиться в банк с заявлением об ошибочной транзакции с просьбой остановить перечисление средств, потому что его обманули.

К сожалению, интервал необходимый для перевода денег достаточно короткий, поэтому успеть до того, как мошенники снимут деньги с карты, не удастся.

Но выполнение этой процедуры необходимо, а на копии заявления требуется получить отметку о получении ответственным работником банка, так как она потребуется позднее.

Период, в течение которого банк вправе рассматривать обращение клиента, составляет до 30 дней, поэтому дожидаться отклика нецелесообразно, следует выполнить следующее обязательное действие.

Если перечисленные средства еще не обналичены, то некоторые банки могут сделать возврат перечисленных средств, но в большинстве случаев этого не происходит так, как уставами кредитных организации предусматриваются всего две возможности для подобной операции:

  • субъектом, за которым числится счет;
  • банком, по решению суда.

Пойдя навстречу клиенту, банковские сотрудники могут направить обращение к получателю платежа с просьбой выполнить возврат средств, что маловероятно и действует только в отношении законопослушных граждан.

Не следует требовать у банковских сотрудников предоставить данные получателя перевода или вернуть деньги, они не причастны к транзакции, которая была выполнена по доброй воле и не правомочны разглашать конфиденциальную информацию о клиентах.

Обращение в полицию

Имея на руках копию обращения в банк о транзакции средств на счет мошенника, следует идти в ближайшее отделение полиции и писать заявление об имевшем место обманном завладении денежными средствами.

К заявлению следует приложить все имеющиеся свидетельства взаимодействия со злоумышленником, в том числе смс переписку, общение в социальных сетях или на сайтах продажи новых, либо подержанных товаров.

В отличие от граждан, которым банк не вправе раскрывать информацию о лицах держателях счетов, в том числе получателя перечисленных средств, органы правопорядка могут её затребовать, но занимает это до двух недель времени.

После установления личности получателя платежа, сотрудники полиции проводят его опрос и определяют возможность предъявления обвинения в мошенничестве, которое зачастую трудно выполнимо из-за отсутствия доказательств того, что состав преступления имел место.

Вне зависимости от итога расследования и будет мошенник наказан по статье УК РФ или нет, его данные становятся известными и появляется возможность подачи гражданского иска.

Инициация судебного разбирательства

Зная конкретного получателя перевода с платежной карты, если он добровольно не планирует возвращать платеж, следует подавать гражданский иск в орган правосудия по месту проживания.

В исковом заявлении указываются обстоятельства происшедшего, в том числе:

  • взаимодействия с банком с приложением копии платежных документов и официальной переписки;
  • обращение в органы правопорядка и результаты расследования по обращению о мошенничестве;
  • реакция получателя платежа на просьбу о возврате средств.

Предметом иска должно быть необоснованное обогащение получателя платежа, которое он согласно ст.1102 ГК РФ должен вернуть отправителю, если не предоставил каких-либо сопоставимых по стоимости ответных услуг или не продал товар.

Судебное разбирательство подобных исков процесс длительный, но практике решений известны прецеденты положительных для истца исходов, когда деньги были возвращены в полном объеме.

Куда жаловаться на бездействие полиции

Ключевым звеном в процедуре судебного взыскания, перечисленных мошеннику с платежной карты денежных средств, является розыскная деятельность полиции, которая должна сделать официальный запрос в банк и установить получателя платежа.

Это необходимо сделать, чтобы определился ответчик по гражданскому иску, так как ведение таких дел в отношении субъекта, личность которого не установлено, не допускается.

Если полиция не выполнит своей предписанной роли, то дальнейший процесс станет невозможным и тогда потребуется обращение в прокуратуру с заявлением, в котором предстоит изложить все обстоятельства происшедшего вплоть до обращения в органы охраны правопорядка.

Просьба к работникам прокуратуры должна заключаться в том, чтобы сотрудников полиции обязали выполнить необходимые процессуальные действия и восстановить справедливость.

Как не стать жертвой мошенников

Чтобы не пришлось проходить весь описанный длинный путь для возвращения денежных средств, перечисленных мошенникам, следует соблюдать осторожность и выполнять ряд простых правил:

  • стараться не совершать покупок по полной или частичной предоплате;
  • если избежать предварительного платежа невозможно, следует выбирать контрагента, имеющего расчетный счет в банке и явные реквизиты, а не только обезличенный номер платежной карты;
  • при оплате по номеру банковской карты следует запросить фамилию и имя указанные на лицевой стороне, а также ксерокопию соответствующей страницы паспорта (с фотографией и ФИО);
  • при отказе контрагента предоставить данные о ФИ с карты и скан страницы паспорта, взаимодействие следует прервать – это мошенник;
  • следует ввести имеющиеся данные получателя платежа (ФИО, номер карты, телефон, ник и т.п.) в строку поисковика и выполнить анализ полученных результатов поиска – если совпадений 4 и более, то данный субъект мошенник;
  • особое внимание при анализе совпадений, выданных поисковой системой, следует уделить тематическим форумам, на которых общаются те, кто по неосторожности уже стал жертвами мошенников.

Мошеннические схемы, связанные с перечислением средств на платежные карты злоумышленников, с каждым годом становятся все более разнообразными и текущий 2019 год не стал исключением.

Как можно судить из проведенного исследования, возврат денежных средств, перечисленных злоумышленникам, процедура возможная, но чрезвычайно трудоёмкая и требующая полноценного исполнения своих обязанностей всеми властными структурами.

Чтобы избежать подобного долгосрочного возвращения собственных денег, следует соблюдать предельную осторожность и не доверять слепо отзывам о продавце, которые могут быть оставлены посетителями, получившими небольшую оплату за 100 – 300 символов позитивного текста.

Простейшие правила, перечисленные выше, помогут сэкономить свое время и нервы, не став жертвой субъектов, предлагающих выгодные покупки и услуги, забывая упомянуть, что выгодоприобретателями являются только они.

: Как вернуть деньги, списанные с карты неизвестными лицами

Источник: http://ugolovnyi-expert.com/perevel-dengi-na-kartu-moshennika-kak-vernut/

Как заставить мошенника вернуть деньги, переведенные на его карту?

С появлением новых средств коммуникации мошенники стали активно развивать противозаконную деятельность посредством глобальной сети и мобильных телефонов.

К своему порочному ремеслу преступники подходят творчески, постоянно придумывая новые способы обмана доверчивых граждан.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

О том, какие основные варианты незаконного выманивания денег существуют на текущий момент, и как им можно противостоять, будет рассказано в настоящей статье.

Как наказать мошенников на Авито, которые предлагают перевести деньги на карту? Узнайте об этом из нашей статьи.

Популярные схемы мошенничества

Вариантов таких афер существует великое множество. Рассмотрим самые распространенные из них.

Продажи через «липовые» интернет-магазины

С целью обмана в глобальной сети создается онлайн-магазин, наполняется фотографиями и описаниями товаров, а затем активно рекламируется.

Доверчивые покупатели заходят на такой сайт и заказывают желаемую вещь.

Но после перечисления денежных средств про покупку остается только забыть. Чтобы не попасться на удочку подобных аферистов, в качестве способа оплаты товара следует выбирать наложенный платеж.

Возмещение расходов на доставку выигрыша

Суть этой схемы такова:

  • проводится розыгрыш призов в какой-нибудь социальной сети;
  • через личные сообщения пользователю данной соцсети сообщают, что он победил, но для получения выигрыша необходимо оплатить его доставку;
  • ничего не подозревающий «победитель» переводит мошенникам названую ими сумму.

Как правило, преступник выдает себя за администратора группы, в которой проводился розыгрыш — для этого создается похожая страница.

Избежать неприятных последствий в данном случае просто — необходимо тщательно проверять, от кого пришли сообщения.

Фиктивные благотворительные сборы

Играя на чувстве сострадания, обманщики публикуют объявления о сборе пожертвований на лечение больным людям или бездомным животным.

При этом, они либо используют чужие фотографии и документы, либо подделывают их.

Естественно, что посылаемые им финансы идут на личные цели мошенников. Чтобы денежные средства действительно попали нуждающимся, лучше отправлять их в государственные фонды или известные благотворительные организации.

Проведение фальшивых лотерей

Желая нажиться на стремлении людей к получению «легких» доходов, мошенники создают сайты, на которых осуществляют лотерейные розыгрыши.

Их условия всегда подозрительно выгодны — перечислив 50 или 100 руб., человек может с высокой вероятностью получить в разы больше.

Правда, спустя пару-тройку таких розыгрышей, выплаты прекращаются. Поэтому, если есть желание участвовать в подобных мероприятиях на честных условиях, следует приобрести билет гослотереи.

Взлом аккаунтов в соцсетях

Нередко злоумышленники самовольно завладевают страницами в социальных сетях, которые принадлежат другим лицам.

Затем от их имени они осуществляют рассылку сообщений с просьбами о финансовой помощи людям из списка контактов украденного аккаунта.

Друзья, откликнувшиеся на призывы, становятся жертвами обмана. При получении таких сообщений лучше всего связаться с владельцем странички по телефону или задать в ответ уточняющие вопросы, с помощью которых можно уличить преступников во лжи.

Манипуляции на несчастьях с родственниками

В этом случае на телефон жертвы поступает вызов или смс, в котором сообщается о необходимости срочно помочь деньгами близкому человеку в трудной ситуации.

Например, мошенники могут сообщить об аварии или проблемах с законом и попросить определенную сумму на урегулирование вопроса. Чаще всего на такие уловки попадаются пожилые люди и женщины.

Столкнувшись с этим способом обмана, не стоит действовать опрометчиво — лучше всего сначала попытаться связаться с близким человеком или навести справки в соответствующих инстанциях.

Возврат ошибочно перечисленного платежа

Абоненту присылают смс, в котором сообщают, что случайно пополнили его баланс, и просят вернуть данные средства обратно.

В случае, если номера на самом деле схожи, излишне доверчивый адресат может действительно попасться на эту уловку.

Для предотвращения таких ситуаций нужно позвонить в справочную службу своего сотового оператора и уточнить, приходили ли какие-то поступления на телефон.

Отправка смс для отказа от услуги

Абоненту на телефон приходит смс с уведомлением, что он подписан на какой-либо платный сервис — например, гороскоп или прогноз погоды. Для того, чтобы отказаться от него, необходимо прислать ответное сообщение на четырехзначный номер.

Естественно, что никакой подписки на платные услуги не было, однако при отправке смс-ки с баланса обманутого человека спишется немаленькая сумма.

Поэтому, чтобы не попасть впросак, лучше проконсультироваться в справочной своего телефонного оператора о достоверности присланной информации.

Реально ли вернуть деньги от мошенников?

Возможно ли вернуть деньги, если перечислил их мошенникам?

Шанс осуществить возврат финансов, переведенных аферистам, существует.

Однако стоит запастись настойчивостью и терпением, т. к. для этого скорее всего придется пройти несколько поэтапных процедур по обращению в соответствующие инстанции.

Как заставить мошенника вернуть деньги? Известны случаи, когда преступник осуществлял возврат денег добровольно.

Как правило, этому предшествовала активная деятельность потерпевшего по наведению справок о личности афериста в соцсетях. Установив, кто именно совершил данное деяние, нужно сообщить этому лицу о намерении обратиться в правоохранительные органы. Такие действия могут закончиться успехом.

В противном случае — необходимо действовать через полицию и суд, а также можно адресовать жалобы контролирующим органам (Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратура и др.), чтобы пресечь совершение таких афер в будущем.

Способы возврата денежных средств, переведенных злоумышленникам

Как вернуть средства, отправленные на счет мошенника? Получить обратно свои финансы возможно следующими способами:

  • возврат денег обманщиком по своей воле (маловероятен);
  • принудительное перечисление средств по решению судебного органа.

Что делать, если перевел деньги мошенникам?

Для того, чтобы исправить ситуацию, нужно предпринять ряд последовательных действий:

Шаг 1. Попробовать отменить перевод через «Сбербанк онлайн» (сразу же после оплаты). Сделать это можно так:

  • зайти в свой аккаунт;
  • выбрать раздел «операции по карте»;
  • найти необходимую транзакцию и использовать функцию «отменить» (если ее статус — «в работе»).

При пользовании картой другой кредитной организации, можно попытаться предпринять аналогичные действия через имеющийся аккаунт на сайте данного банка.

Шаг 2. Если исправить ситуацию самостоятельно уже не получается, нужно позвонить на номер горячей линии своего банка или обратиться с заявлением в его офис. Такие обращения рассматриваются финансовыми организациями в течение 30 дней.

Отменить операцию будет проще, если она проводилась без участия клиента, т. е. он не водил для этого пин-код или проверочный код.

Скорее всего, на подобную просьбу ответят отказом. Политика кредитных учреждений в этом вопросе однозначна — возврат таких перечислений совершается или по воле владельца счета, куда поступили финансы, или по принуждению суда.

Собрать в банке какую-либо личную информацию о получателе средств самостоятельно также вряд ли получится.

Шаг 3. Затем следует направиться в полицию.

При этом, нужно иметь с собой копию заявления, адресованного банку, с отметкой о его получении.

Органы следствия должны произвести проверку, в ходе которой они установят наличие признаков мошенничества.

По ее результатам либо инициируется уголовное дело или процесс об административном правонарушении в отношении злоумышленников, либо выносится отказ в их возбуждении.

Расследование уголовного дела может занять порядка 2-х месяцев. Даже в случае его отрицательного результата весьма важно, что полиция имеет право получить от банка информацию о счете и личности получателя средств.

Шаг 4. Получив личные данные афериста с помощью органов следствия, необходимо направить в суд исковое заявление. Существуют следующие варианты подачи такого требования:

  • о возмещении ущерба от преступления — заявляется в рамках уголовного разбирательства;
  • о взыскании неосновательного обогащения — направляется мошеннику независимо от уголовного дела.

Помимо суммы утерянных денег можно также требовать от обманщика компенсации судебных расходов и морального вреда. Вероятность благоприятного исхода дела для пострадавшего — высока.

После вынесения вердикта в пользу истца и истечения срока для его обжалования можно будет получить исполнительный лист и предъявить его для исполнения в кредитную организацию или судебным приставам.

Рекомендации в различных ситуациях

Перечислил деньги на карту мошенника: как вернуть? Основная схема действий такова:

  • адресовать в банк просьбу отменить транзакцию;
  • прийти в полицию с заявлением;
  • подать исковое заявление в суд.

Перевел деньги на телефон мошенника: как вернуть? В этой ситуации следует:

  • оповестить сотового оператора о несанкционированном или ошибочном списании финансовых средств;
  • сообщить об этом в полицию.

Случается, что операторы компенсируют жертвам утерянные финансы. Номер злоумышленника, с которого осуществлялась рассылка сообщений, блокируется.

Как вернуть деньги с интернет магазина мошенников? Действия обманутого покупателя:

  • отправка претензии продавцу (с помощью обычной или электронной почты);
  • обращение в полицию;
  • направление жалобы в Роспотребнадзор (например, через специальную форму связи сайта данной службы);
  • подача искового требования.

Мошенники в контакте: как вернуть деньги? Администрация данной соцсети не отвечает за поступки ее пользователей.

Поэтому основные действия пострадавшего в данном случае будут такими же, как и в иных ситуациях — обращение в правоохранительные органы и подача иска в суд.

Несмотря на чувство досады от неприятной ситуации, не следует опускаться до оскорблений и угроз физической расправы. Во-первых, это — неэффективно, во-вторых, вполне может послужить против вас.

Как видно, вероятность исправить ситуацию и вернуть утерянное имущество существует. Главное — действовать грамотно и настойчиво, претворив свои намерения в успешный результат.

Как вернуть деньги, если вас обманули в Интернете:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Источник: https://ugkod.com/obraschenie/kak-vernut-dengi-perevedennye-na-kartu-moshennika.html

Можно ли вернуть деньги если перевел на счет мошенника

Всем известна пословица, гласящая, что бесплатный сыр может быть только в мышеловке. Однако почему-то не все ее вспоминают, когда прельщаются очередным заманчивым предложением о продаже дорогостоящего либо дефицитного товара практически за бесценок.

И, как результат, потеря денежных средств, нервов и своего времени, когда приходится обращаться в правоохранительные органы, а затем долго ждать расследования своего дела.

Так как же быть, если вы уже попались на уловку мошенника и перевели ему на карту определенную сумму денег, но обещанный товар взамен так и не получили? Можно ли вернуть в данном случае свои средства? С этими вопросами попробуем разобраться детальнее.

Как вернуть деньги переведенные на карту мошенникам?

Как свидетельствует статистика, в прошлом году количество преступлений, классифицируемых статьей № 159 УК РФ (мошенничество), значительно возросло.

И особенно увеличился процент преступлений, совершаемых на виртуальных просторах интернета, в том числе и на различных торговых площадках типа Авито, Молоток, Tiu и других.

Принцип работы мошенников на подобных ресурсах таков:

  • Подается объявление о продаже популярного товара по очень заниженной цене;
  • Обязательным условием «продавца» является полная предоплата всей стоимости;
  • В качестве причины такого типа оплаты преступник, как правило, указывает: «срочно нужно продать», «экстренно необходимы деньги» и так далее;
  • В качестве реквизита, куда покупатель должен перевести средства, предоставляется номер банковской карты;
  • После совершения перевода и получения нужной суммы «реализатор» исчезает, не отправляя товара покупателю.

Если такое произошло с вами, первое, что необходимо тут же сделать – это обратиться в отделение полиции по месту своего проживания и составить соответствующее заявление с подробным изложением всей ситуации.

К слову, здесь еще пригодится статья о том, как вернуть деньги с телефона на карту.

Как подать заявление в банк на возврат денег?

Как только вы поняли, что стали жертвой мошеннических действий, без промедления идите в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь, и пишите заявление о том, что перевод был произведен вами по ошибке и вы просите остановить транзакцию.

Данный акт у вас примут, но успеет ли банк «заморозить» отправленные средства, зависит от того, получил их правонарушитель или нет. Кроме того, финансовая организация вправе отказать вам в удовлетворении вашей просьбы по причине конфиденциальности проводимых операций.

Ведь вы совершили перевод денег лично и на добровольной основе.

Скачать образец заявления

Можно ли вернуть деньги если перевел на телефон мошенника?

Нередко мошенники для получения средств за несуществующий товар в качестве реквизита для перевода указывают номер мобильного. Как правило, он используется только один раз, а после совершения преступного деяния и обналичивания валюты уничтожается. Поэтому, если вы перевели денежную сумму непосредственно на телефон мошенника, действовать нужно оперативно:

  • Возьмите свой паспорт и чек на перевод;
  • Лично явитесь в ближайшее отделение своего оператора;
  • Напишите заявление об ошибочной транзакции с просьбой вернуть деньги.

Если мошенник не успел снять валюту, оператор переведет деньги со счета его мобильного номера на ваш.

Кстати, еще полезно будет почитать про мошенничество и ОПС.

Как вернуть деньги если перевел на счет Qiwi мошенника?

При переводе средств на виртуальную платежную систему Qiwi вернуть их обратно можно, если преступник еще не успел их обналичить. Для этого обратитесь в службу поддержки ресурса и изложите суть своей проблемы. Сделать это можно так:

  • Зайдите в свой ЛК на сайте Киви;
  • Выберите раздел «Помощь»;
  • Найдите опцию «Ошибочный платеж» и нажмите на нее;
  • Корректно заполните заявку обращения;
  • Отправьте форму на рассмотрение;
  • Дождись ответа администрации и возврата своих средств.

Если действовать оперативно, есть шанс успеть вернуть средства обратно.

Перевел деньги мошеннику на Яндекс кошелек

При использовании для перевода денег популярного сервиса «Яндекс Деньги», можно попытаться вернуть средства, связавшись со службой помощи ресурса по телефону либо заполнив форму обращения непосредственно на сайте. Для этого придерживайтесь такой схемы действий:

  • На главной странице сервиса в нижнем левом углу кликните на опцию «Написать»;
  • В открывшейся форме укажите тему обращения, выбрав раздел «Мошенничество»;
  • Укажите свое имя;
  • Выберите из предложенных пунктов опцию «Перевел деньги мошеннику»;
  • Напишите номер счета преступника, дату и время транзакции, переведенную сумму;
  • Опишите, что вам обещал мошенник;
  • Укажите, как правонарушитель связался с вами;
  • Прикрепите скрины переписки с мошенником (если имеются).

После рассмотрения вашей заявки администрация Яндекса предоставит вам все данные о мошеннике, которые помогут правоохранительным органом выйти на преступника.

Можно ли вернуть деньги если перевел на счет мошенника через терминал?

В том случае, когда платеж был осуществлен через терминал, действовать необходимо по аналогии с операцией, совершенной через банковскую карту. То есть нужно обратиться в банк с заявлением об ошибочно произведенном перечислении денег.

В заявительной бумаге необходимо указать номер терминала, через который совершалась операция, а также приложить квитанцию данного банкомата.

Кроме того, в обязательном порядке следует привлечь для проведения следственно-розыскных мероприятий правоохранительные органы, изложив им суть своей проблемы.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (7 3,71 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/obman-i-moshennichestvo/perevel-dengi-na-kartu-moshennika-kak-vernut.html

Можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника Сбербанк Онлайн? Как это сделать и сколько времени займет процедура?

С техническим прогрессом количество аферистов только увеличилось. Сейчас отрабатываются схемы, при помощи которых происходит списание денег мошенникам.

Возникает логичный вопрос, как вернуть деньги с карты Сбербанка, если перевел мошеннику на карту? Под влияние злодеев часто попадают пенсионеры, неосведомленные и доверчивые люди из небольших городков, деревень, где о телефонных и банковских махинациях и не слышали.

Распространены и обманы через интернет, где масса подложных магазинов или вариантов онлайн-заработка, требующего внести первоначальный взнос. Как же помочь себе или близкому в непростой ситуации?

Есть ли у мошенников возможность снять деньги со счета в Сбербанке?

На 2019 год количество клиентов Сбербанка подобралось к 40 миллионам человек, которые проводят ежегодно на 12 триллионов рублей различных транзакций. Чаще всего именно обладатели карт этого банка попадаются в ловушки нечистых на руку проходимцев. Как же обманывают нас?

Наиболее распространенные схемы мошенничества:

  • поддельный интернет-магазин. Клиент заходит на сайт, где ему предлагается масса товаров по удивительно дешевым ценам, если заказать на определенную сумму или взять что-то оптом. Политика магазина – предоплата (полная или частичная оплата товара через банковскую карту, электронный кошелек или со счета телефона). После оплаты сайт исчезает с просторов Всемирной Паутины или попросту продавец игнорирует общение с обманутым покупателем. Если предлагают на этом сайте ввести данные карточки, то, скорее всего, одним списание не отделаться, могут быть перечислены оставшиеся средства;
  • объявление на популярных сайтах (например, Авито). Аферистом предлагается к продаже вещь (ее может и не существовать), за которую продавец попросит внести предоплату. Как только происходит перевод денег, объявление удаляется. Может быть и другой вариант. Обычный человек продает что-то, ему звонят по объявлению, расспрашивают, а затем предлагают оплатить товар сейчас, дыбы быть уверенным, что сделка состоялась. Обрадовавшись, продавец соглашается. Злоумышленник просит дать полные данные карты вместе с тремя цифрами на обороте, а затем просит посмотреть, пришел ли код для подтверждения операции. Как только сообщается одноразовый пароль, осуществляется списание некой суммы денег, а связь с новоиспеченным покупателем обрывается;
  • установка специального оборудования на банкомат. В этом случае страдают клиенты, воспользовавшиеся терминалом или банкоматом Сбербанка, на который были установлены накладки и камеры для считывания данных карты и ПИН-кода. Деньги могут списываться одновременно с проходящей операцией. Иногда преступники обворовывают пластик чуть позже, используя полученную информацию;
  • спам-реклама (фишинг). Наверняка вам не раз приходили письма на электронную почту, в которых ясно и четко указывались ваши данные (ФИО) и некая выигранная сумма. Кликнув по ссылке, пользователь попадает на сайт, где снова подтверждается его выигрыш, а для его получения стоит только ввести данные карточки. Мнимые выигрыши приходят от известных брендовых компаний;
  • онлайн-банкинг и мобильный банк. Такой способ обчищает все номера карт, вклады, и прочие счета. Как это происходит? Преступники могут воспользоваться мобильным банком или Сбербанк Онлайн через телефон;
  • передача информации лже-сотрудникам Сбербанка. Такие гости могут заявиться к вам домой и предложить что-то оформить, подписать. Втираясь в доверие, предлагают помочь разобраться с приложением для телефона или личным кабинетом.
  • Ложные смс. Получателю приходят сообщения, где сын/дочь просят родителя перевести н-ую сумму, так как попали в беду или о том, что пластик заблокирован и необходимо позвонить специалисту. Если вы, получили такое сообщение и сомневаетесь в его правдивости, наберите своему ребенку, убедитесь, что у него все хорошо. Что касается второго варианта смс, то не звоните на сомнительные номера и не сообщайте ни паспортные данные, ни карты. Помните, что сообщения от Сбербанка приходят только с номера 900.

Вас обманули, как быть?

Не сразу удается понять, что произошел обман. Опомнившись, начинаешь думать, а можно ли вернуть деньги, если перевел на счет мошенника через Сбербанк Онлайн. Как действовать теперь? Успокойтесь, не паникуйте.

Лишние эмоции не нужны. Трезво оцените ситуацию, поймите, действительно ли был факт обмана или несанкционированного списания средств.

Выберите один из ниже описанных способов, который соответствует вашей ситуации:

  1. звонок на горячую линию банка (8800-555-5550) для блокировки карты и отмена перевода. Позвонить желательно в ближайшие часы. Для совершения действия предоставьте чек или квитанцию, где будут указаны дата, время, номер операции и другие сведения;
  2. отмена платежа через личный кабинет или приложение Сбербанка, если операция еще не исполнена банком;
  3. обращение в банковское учреждение для написания заявления о возврате средств. Подходит для тех, кто не успел аннулировать платеж в процессе исполнения. Кроме того, карта блокируется и перевыпускается, чтобы избежать списаний чужими людьми в дальнейшем.

Помимо выбранного действия, обратитесь в полицию. Предоставьте информацию о платежке. Если имеется переписка с мошенником, то и ее следует приложить к заявлению. Полиция после проверки и запроса в банк для установления личности преступника может предложить несколько вариантов развития ситуации:

  • потенциальный обманщик добровольно возвращает перечисленные средства, если нет эпизодичности в его преступлении, а у заявителя нет в его сторону претензий;
  • на мошенника накладывают обвинение, подается иск в суд, если имеются доказательства его вины, есть еще несколько жертв, обман совершен в достаточно крупном объеме.

Не стоит сидеть и ждать. Обращайтесь, как можно скорее, в банк и в правоохранительные органы. От вашей скорости реакции будет зависеть, сможете ли вы вернуть утраченные средства, и накажут ли злоумышленников, даже если придется подождать достаточно длительное время.

Безопасность банковской карты

Если перевели деньги на карту мошенника, как вернуть узнали. Что делать, чтобы обезопасить себя на будущее? Придерживайтесь небольших советов:

  1. покупки в интернете стоит совершать только у проверенных и крупных дилеров. Сайт должен быть известным и официальным;
  2. для разовых покупок можно создавать виртуальные счета, которые действительны в течение небольшого количества часов. Виртуальная карта может быть лимитирована суммой покупки;
  3. перед совершением сделки и переводом средств попросите скан паспорта и карты;
  4. не оставляйте в открытом доступе данные карты, трехзначный код с обратной стороны, не сообщайте одноразовые пароли;
  5. блокируйте карту и симкарту, к которой привязан счет при потерях и кражах;
  6. приобретите защитный полис при оформлении карты или депозита. Стоимость страховки зависит от суммы, на которую клиент может застраховаться. Как правило, срок действия – 1 год. Стоимость защиты карты Сбербанка от мошенников на всю сумму (до 350 тыс. ₱) – 1500-5500₱.

Защита бесконтактной карты. Как реализовать?

Спрос на карты с бесконтактной системой оплаты набирает обороты. Конечно же, легче оплатить покупку, не касаясь терминала и не вводя ПИН. Такой способ удобен, если выставленный чек не больше 1000₱.

Карта срабатывает уже на расстоянии 5 и менее сантиметров, поэтому, имея специальное оборудование, злоумышленник может легко списать средства с карты и через кошелек, и через сумочку, и через карман куртки.

Как обезопасить свою карту Сбербанка от мошенников:

  • купите специальный чехол или кошелек с защитой для карт;
  • носите несколько карт с PayPass или PayWave рядом;
  • держите карты в кошельке с металлической или фольгированной прослойкой.

Защита мобильного приложения Сбербанка

В телефоне продвинутых клиентов имеется специальное приложение от официального разработчика. Сбербанк Онлайн помогает совершать платежи, переводы и прочие операции находясь далеко от компьютера или банка. Как защитить его?

  1. ставьте сложный пароль на телефон и приложение;
  2. регулярно меняйте код доступа при входе.

Защита вкладов от аферистов

Вклад, как и любой другой банковский продукт, необходимо защищать. По данным ЦБ с депозитных счетов клиентов Сбербанка было украдено более 2 миллиардов рублей.

Особенно тема актуальна для депозитов, открытых онлайн.

Управляя вкладами через смартфон или компьютер, велик риск заразиться вирусной программой, которая легко и просто заблокирует все смс от банка, спишет денежные остатки по картам и вкладам.

Защитная профилактика:

  • храните в безопасном месте данные от личного кабинета и вклада;
  • скачивайте приложения и программы с официальных проверенных источников;
  • установите на ПК или смартфон антивирусную программу;
  • обновляйте браузеры;
  • старайтесь открывать вклады лично, посетив отделение банка.

Защита от мошенников в интернете

В сетях Всемирной Паутины бродят аферисты, желающие заполучить данные ваших карт. Как не попасться на уловки в интернете?

  1. создавайте виртуальные кратковременные счета на всю сумму покупки. Ни больше, ни меньше;
  2. не вводите данные карт на сомнительных сайтах;
  3. избегайте программ или приложений со сторонних сайтов и неофициальных источников;
  4. держите на смартфоне и ПК обновленную антивирусную программу.

Бдительность и излишняя тревога поможет вернуть украденные деньги, даже если это 200-300 малозначащих рублей. Получив данные о носителе, злоумышленники могут воспользоваться картой еще раз.

Источник: https://sbank.online/other/kak-zashchitit-kartu-sberbank-ot-moshennikov/