Содержание

Правила получения наложенного платежа в отделении почты

Какая комиссия почты за наложенный платеж

Почта России сегодня является одним из крупных посредников, при помощи которого осуществляются операции по отправке и получению ценных посылок.

Услуга наложенного платежа существует не только в России, но и за рубежом, в том числе в таких государствах, как Беларусь и Украина.

Для того чтобы получить наложенный платеж на Почте России необходимо знать основные правила предоставления услуги.

Можно ли посылку оплатить при получении

Действующие правила Почты России определяют понятие наложенного платежа, который дает возможность оплаты посылки за счет адресата в момент получения. При таком варианте отправитель дает распоряжение почтовому работнику взыскать с получателя ценного груза определенную сумму при получении, которая называется наложенным платежом.

Способом наложенного платежа часто пользуются продавцы, реализующие товар через интернет-магазины или дистанционным методом.

При использовании такого способа покупатель товаров имеет возможность оплатить товар позже, то есть не вносить предварительно никаких сумм предоплаты, а оплачивать пришедший товар только при непосредственном получении в почтовом отделении. На почте России оплатить посылку при получении может сам адресат или его доверенное лицо.

Что значит оплата на почте наложенным платежом

Посылка наложенным платежом по сути является обычным способом доставки ценного груза до получателя.

При этом при получении посылки на почте получатель производит заранее определенный размер наложенного платежа, сумма которой возвращается отправителю груза через денежный перевод с перечислением на карту или наличный способ выдачи в отделении почты.

Внесение этой суммы означает для физического лица проведение оплаты наложенным платежом. Дополнительно уплачивается определенная сумма комиссионного сбора за услугу доставки ценного груза до адресата.

Дополнительно могут удерживаться суммы за хранение груза в почтовом отделении. Сотрудники банка в случае неявки адресата после первого уведомления выписывают повторное извещение. Если по истечении 5 суток у адресата не получилось забрать отправление, и он не пришел в почтовое отделение, то за каждый день хранения может взиматься определенная сумма оплаты, но не более 30 дней.

Какая комиссия на почте за получение посылки наложенным платежом

Тарифы за доставку посылок рассчитываются на основании методик, утвержденных в организации. На его размер влияет несколько факторов, главным из которых является расстояние и стоимость отправляемого товара. На текущий момент клиенты обязаны заплатить со следующим тарифам:

  • до 1 000 рублей — 80 рублей плюс комиссия в размере 5%;
  • от 1 000 до 5 000 — 90 рублей плюс 4%;
  • от 5 000 до 20 000 — 190 рублей плюс 2%;
  • от 20 000 до 500 000 — 290 рублей плюс 1,5.

В некоторых регионах России Почта России взимает дополнительный процент так называемый местный сбор за перевод. Такая практика существует в Амурской, Томской, Краснояркой и ряде других российских регионах. Узнать действующие тарифы можно в отделении почты или на сайте организации.

Правила получения посылки наложенным платежом и ее возврат

Правила получения посылки наложенным платежом позволяют отправить только посылки, прошедшие регистрацию и получившие от отправителя объявленную ценность. При нарушении правил отправления почта вправе наложить запрет на доставку.

Размер наложенного платежа не может превышать ее значения. Именно эта сумма взимается с получателя при выдаче отправления и следует проверить достаточность средств, прежде чем идти получать посылку.

Физическим лицом четко вписываются необходимые данные получателя, править и вносить изменения в написанное на бланке нельзя.

Размер ценности объявляется в рублевом эквиваленте и зависит от стоимости всей совокупности вложений.

Почта России устанавливает перечень категорий почтовых отправлений и определяет максимальную сумму наложенного платежа и объявленной ценности при получении.

Например, максимальный размер наложенного платежа и ценности для бандероли составляет 10 000 рублей, для посылки класса стандарт 50 000 рублей.

Инструкция организации говорит о том, что посылки, доставка которых осуществляется наложенным платежом, выдаются получателю только после полной оплаты наложенного перевода и внесения платы за осуществления пересылки.

Перед этим сотрудник обязан выполнить проверку, провести контрольное взвешивание и удостовериться в соответствии полученного веса значению, указанному в сопроводительном документе. Если в пакете документов имеется форма 107, то это должно означать наличие описи вложения.

В этом случае сотрудник будет обязан вскрыть содержимое посылки и проверить содержимое на соответствие документу.

Для оплаты и получения груза требуется обязательное предоставление удостоверяющего документа личности в виде паспорта гражданина. После проведения процедуры получения груза назад его вернуть нельзя. При этом Почта России не принимает от получателя отправления претензии в отношении внутреннего содержания отправления при соблюдении целостности упаковки.

Получатель может отказаться от получения посылки, и в этом случае она возвращается к своему отправителю. Право на не выкуп посылки определено законодательно и самым простым способом является игнорирование необходимости прихода в отделение почты.

Сотрудники банка обеспечивают хранение отправления в течение 30 суток, после чего она возвращается.

В этом случае затраты на перевозку ложатся на отправителя, за исключением случаев предварительного заключения между продавцом и покупателем предварительного договора с указанием санкций для покупателя в случае отказа.

Порядок получения посылки наложенным платежом на почте

Порядок получения почтового груза регламентирован действующим законодательством и внутренними правилами организации. Для получения посылки на почте адресат должен получить уведомление о факте прихода посылки в почтовое отделение.

Такой документ вместе с паспортом необходимо предъявить сотруднику банка, который проверяет возможности выдачи груза физическому лицу.

Правильно получить посылку адресату без извещения возможно после получения повторного уведомления или его копии.

При отсутствии недоразумений происходит контрольное взвешивание отправления. После оплаты доставки посылки клиент делает пометку на обратной стороне бланка формы 116 о том, что для почты является своеобразным видом расписки, свидетельствующей о факте получения адресатом ценного груза.

Посылки с признаком «опись вложения» подлежат вскрытию, при этом оплата наложенного платежа до момента вскрытия и проверки получателем не производится.

От процедуры проверки клиент вправе отказаться, при этом необходимо поставить подпись в бланке на обратной стороне в разделе адресных данных о принятии такого решения.

Вскрытие проводится сотрудником почты в присутствии получателя и проводится проверка содержимого.

В случае претензий со стороны клиента к целостности содержимого или его наполнения составляется акт по форме 51-B в 4-х экземплярах, на основании которого руководством почтового отделения в дальнейшем инициируется процедура разбирательства.

Один акт остается у руководителя, по одному экземпляру остается у сотрудника и получателя и последний вариант отправляется в место приема посылки. Правильно доставленный груз после оплаты вручается получателю.

Как получить наложенный платеж на почте без извещения

Выплату наложенного платежа без извещения можно получить в случае, если оно было ранее выписано, но по определенным причинам не было доставлено почтальоном получателю. В этом случае достаточно прийти в почтовое отделение и попросить выписать повторный документ. Сотрудник почты при этом должен будет найти номер почтового перевода по фамилии получателя.

Как получить посылку наложенным платежом, чтобы не обманули

Отправку товара наложенным платежом часто используют интернет-магазины и дистанционные продавцы.

опасность при таком способе доставки заключается в потенциальной угрозе получения некачественного товара или продукции, не соответствующей данным, заявленным при заказе товара.

У покупателя при заказе не существует никакой гарантии того, что в посылке будет содержаться именно нужный предмет, на который покупатель пожелал оформить покупку. Основные претензии в большинстве случаев связаны со следующими моментами:

  • плохое качество;
  • несоответствие заявленным характеристикам;
  • неподходящие размер, цвет или иные особенности товара для потребителя;
  • неполная комплектация;
  • наличие дефектов.

Для исключения подобных недоразумений не стоит покупать товары у непроверенных продавцов и платить неизвестным людям.

Сегодня существует довольно большое количество интернет-сайтов по продаже товаров через интернет, которые длительное время работают в области электронных продаж и имеют хорошую репутацию.

Перед заказом товара рекомендуется изучить отзывы предыдущих покупателей не только в отношении продавца, но и в отношении продаваемого товара. Рекомендуется выяснить какими способами может оплачиваться заказ.

При взаимодействии с частным лицом рекомендуется попросить выслать реальные фотографии товара и постараться заранее выяснить существенные моменты, чтобы у продавца было меньше шансов обмануть.

Стоит помнить о главном правиле, что как только проведена оплата получателем посылки, то выполнить возврат содержимого ни продавцу, ни почте уже не получиться.

В связи с этим рекомендуется заранее задуматься о том, как можно взять товар наложенным платежом, чтобы не обманули.

Источник: https://DenegProff.com/oplata/uslugi/poluchit-nalozhennyj-platezh-na-pochte.html

Наложенный платеж почты Росcии: порядок получения товаров, размеры комиссий и сборов в 2018 году

Можно выделить несколько достоинств такого способа оплаты товара:

  1. Чтобы повысить безопасность при совершении расчётов в интернете используется наложенный платёж. Получатель избавляется от множества рисков который возникают в момент покупки товара в интернет-магазинах.
  2. Благодаря наложенному платежу можно предотвратить потерю посылки из-за мошеннических схем, которыми пользуются злоумышленники.
  3. Риск порчи товара сводится к минимуму, так как покупатель может вернуть некачественную продукцию.
  4. Клиент может в любой момент узнать, в каком сортировочном центре находится его товар. Для отслеживания перемещения посылки нужно знать ее трек-номер.

Почтовое отделение выступает в роли посредника и обеспечивает интересы поставщика и получателя груза. Гражданин не сможет забрать посылку до тех пор, пока не рассчитается за товар.

Владелец интернет-магазина, который прислал некондиционный товар рискует столкнуться с отказом. При возникновении серьезных претензий человек может вернуть товар поставщику.

При этом почтовые расходы компенсируются за счет средств отправителя.

Важно! Если покупатель в течение 30 дней не придет за посылкой, то товар автоматически возвращается продавцу. При этом расходы по пересылке коробки с продукцией оплачивает отправитель.

Услуга «Наложенный платеж» почты России имеет определенные недостатки:

  1. Покупателям приходится ждать, пока груз дойдет до адресата.
  2. Наложенный платеж почты России включает в себя не только комиссию. Доставкой груза занимаются транспортные организации, которые требуют за свои услуги плату с учетом дальности и веса.
  3. Все товары, отправляемые наложенным платежом, страхуются от потери или порчи. Расходы оплачивает покупатель после проверки комплектности груза.

Как можно отправить посылку наложенным платежом

Чтобы защитить груз от возможных повреждений используется коробка. Доставка груза можно производится в специальных пакетах. Перед отправкой груза необходимо заполнить квитанцию. В обязательном порядке оформляется опись в 2 экземплярах с указанием всех позиций, заказанных покупателем.

Благодаря квитанции можно отследить этапы прохождения груза и убедиться в его доставке адресату. Документ заверяется подписью сотрудника и печатью почтового отделения. Опись вкладывается в бандероль и используется для проверки комплектности поставки. Покупатель должен внести плату за товар, включая комиссию и страховую сумму.

Сколько придется заплатить почтовому отделению за доставку товара наложенным платежом?

Сотрудники почтового отделения учитывают несколько параметров, которые влияют на стоимость услуг:

  1. Цены товара, заказанного покупателем.
  2. Суммы страхового сбора, которая используется для компенсации возможных потерь.
  3. Клиент оплачивает стоимость доставки (транспортные расходы зависят от региона, в котором живет получатель груза и веса посылки).

Комиссия устанавливается с учетом суммы перевода:

  1. При отправке груза, который стоит до 1000 рублей, комиссия составит 5%. Почтовое отделение взимает с покупателей дополнительный платеж в размере 40 руб.
  2. Если стоимость товара будет колебаться в пределах от 1000 до 5000 рублей, то адресу придется заплатить 4% от суммы, указанной в квитанции. В качестве дополнительной платы при получении посылки нужно заплатить 50 руб.
  3. Плата за услуги по отправке товаров, которые оцениваются в пределах от 20 до 500 тыс. рублей, составляет 1,5% + 250 руб. В сумму наложенного платежа входят страховые взносы и комиссия.

Важно! Для расчёта своих расходов по отправке груза можно воспользоваться калькулятором. Он находится на сайте Почты России и позволяет рассчитать комиссию сервиса, страховой сбор и транспортные расходы.

Какие сведения должен заполнить в квитанции поставщик

Отправитель груза указывает сумму наложенного платежа, в которую включены расходы по доставке груза. К примеру, человек приобрел товар в интернет-магазине по цене 1500 руб. Затраты по отправке заказа по почте составляют 350 руб. В этом случае в квитанции нужно указать общую сумму, которая составляет 1850 руб.

Обязательным требованием является заполнение окончательной цены товара не только цифрами, но и прописью.Такой прием используется для того, чтобы исключить возможность мошеннических действий. Предприниматели и юридические лица должны указать сведения о расчетном счете. Почтовое отделение отправит деньги по указанным реквизитам в течение 6 дней.

В бланке присутствует пункт об адресе отправителя и покупателя. Эту графу заполняют на основании сведений, указанных в заказе. Не забудьте заполнить почтовый индекс получателя груза.

Рассмотрим порядок расчета стоимости доставки на следующем примере:

  1. Клиент, проживающий в Воронеже, решил купить товар в интернет-магазине на сумму 830 руб.
  2. Масса устройства вместе с упаковкой составляет 1 кг.
  3. Чтобы определить затраты, связанные с доставкой груза, необходимо учитывать дальность расположения региона.
  4. Расходы на услуги транспортной компании, осуществляющей доставку груза, составляют 251 руб.

За товар, которые стоит 830 рублей, почта России взимает страховой сбор в размере 4%:

830 х0,05 = 33 руб.

Теперь можно определить почтовые расходы:

33 + 261 = 294 руб.

Отсюда, наложенный платеж составит:

830 + 294 = 1124 руб.

К этим расходам необходимо добавить комиссию Почты России, которая составляет (40 рублей + 5%):

(1124 х 0,05) + 40 = 1220 руб.

Как происходить оплата за полученную посылку

Покупателю на мобильный телефон, указанный при оформлении заказа, приходит смс-сообщение. Почтовое отделение отправляет получателю груза бумажное уведомление. Клиент может отслеживать прохождение заказанного товара с помощью портала Почты России.

Обязанность по оплате транспортных расходов, комиссии и страхового сбора возлагается на покупателя. Причем Почта России всего лишь доставляет груз до указанного отделения. Она не несет ответственность за качество продукции. Перед оплатой товара клиент должен проверить комплектность заказа, которая должна соответствовать описи. При отсутствии претензий производится расчет за посылку.

Важно! При возникновении форс-мажорных обстоятельств оформляется акт, который используется в качестве основания для проведения расследования.

Как отследить посылку, отправленную наложенным платежом

Клиент должен заполнить на сайте Почты России форму, в которой нужно указать трек-номер. Благодаря такому способу можно сверить номер телефона и адрес поставщика.

Заключение

Отправка груза наложенным платежом гарантирует, что покупатель получит свой заказ. Однако за услуги почтового отделения клиенту придется заплатить транспортные расходы, комиссию и страховой сбор. При порче или некомплектности товара покупатель может вернуть его обратно поставщику.

Источник: https://pravogury.com/nalozhennyj-platezh-pochty-roscii-poryadok-polucheniya-tovarov-razmery-komissij-i-sborov-v-2018-godu/

Принцип работы наложенного платежа Почты России

Как работает наложенный платёж при оформлении покупки в интернет-магазинах или при заказе каталожных товаров, достаточно интересный вопрос. Когда есть возможность выбора способа оплаты, многие пользуются опцией оформления оплаты покупки наложенным платежом. Такую услугу по доставке товаров предлагает Почта России.

Что собой представляет наложенный платеж

Отправка товаров почтой зачастую сопровождается оформлением на получателя наложенного платежа. Отправитель в этой связи снимает с себя сразу два вопроса:

1. Получение или перевод денег через банковские каналы с оформлением расчетного счета.

2. Розыск транспортной компании для доставки заказанного груза.

Таким образом, продавец:

  • обращается в удобное отделение Почты России;

  • заполняет документы с адресом отправителя;

  • самостоятельно определяет сумму платежа, которую должен будет передать сотруднику Почты покупатель.

Ограничения по сумме фиксируются в каталоге товаров на сайте или в другом месте, где размещен товар.

В любом случае посредник (Почта России) берет транспортный сбор за пересылку такого товара. Посылка наложенным платежом обозначается перевозчиком специальными знаками в виде маркеров и наклеек. Такие грузы размещают обособленно от остальных для удобства их идентификации.

Для того чтобы адресат смог своевременно получить отправление, ему направляется извещение, в котором прописывается отправитель, вес груза и стоимость, которую необходимо за груз оплатить.

В некоторых регионах действует дополнительный сервис – СМС-оповещение для обеих сторон сделки. Оплата такой услуги также входит в финансовую нагрузку на покупателя.

Оплата наложенным платежом в Почте России возможна только при предъявлении паспорта адресата. Получатель может оформить согласие на получение такого груза доверенному лицу. Согласие это оформляется в отделении Почты. Для составления бумаги понадобится присутствие и того человека, который будет оплачивать товар.

Важно! Отправить что-либо наложенным платежом можно, не превышая максимальной суммы объявленной ценности. Для некоторых видов отправлений действует лимит в 10 000 рублей, а для некоторых 500 000. Отправлять посылку возможно при ограничении ее стоимости в десять тысяч.

Послать товар с оплатой при получении возможно не только по России, но и в некоторые страны ближнего зарубежья (страны СНГ).

Таким образом, как понять суть наложенного платежа, не представляется сложным. Эта услуга действует в отношении неограниченного количества товаров, которые допущены к пересылке в рамках Почты России.

Что входит в сумму наложенного платежа

Производя отправку наложенным платежом товар, к сумме на оплату прибавляются транспортные расходы и комиссия оператора связи по доставке посылки.

В основном, уважающие себя продавцы могут предоставить удобный сервис по расчету конечной стоимости товара с учетом комиссии Почты России. Если такого сервиса нет, то покупатель самостоятельно сможет вычислить стоимость товара с учетом почтовых сборов на официальном сайте оператора связи.

Основные элементы суммы такого платежа:

  1. Товар (его стоимость фиксирована);
  2. Сумма сбора за пересылку варьируется от веса и удаленности от продавца;
  3. Страховка риска утраты или порчи товара также входит в расчет окончательной стоимости;
  4. Комиссия по доставке денег продавцу товара.

Ограничения по сумме товара, который будет передаваться покупателю, связаны с риском невостребования его в момент получения. Таким образом, нагрузка на оператора связи, который в данном случае является транспортной компанией, будет удвоена, поскольку Почта России обязана возвратить посылку адресату, потратив на это собственные деньги.

Отправка посылки наложенным платежом

Для совершения отправки заказа адресат от имени получателя товара должен заполнить форму почтового перевода, в котором в момент получения подписывает покупатель. Именно в данном документе содержится цена самого товара.

Для своевременной доставки документы заполняются максимально точно, при этом не допускается отправить посылку наложенным платежом, указав инициалы получателя (только полные данные). Также обязательно указывается адрес с почтовыми реквизитами индекса для доставки в отделение по месту регистрации или по месту нахождения адресата.

Отдельно указывают адрес электронной почты и доступные номера телефонов для оперативной связи с отправителем.

К бланку почтового перевода прикладывается опись содержимого, и объявляется ценность для определения страховой премии в будущем.

Отправитель заполняет 2 бланка описи, один из которых с отметкой Почты остается у него на руках.

После завершения проверки документов и оформления маркировок на бандероли начинается процесс отправки.

При получении чека об отправке у продавца на руках остается трек-номер отправления. Его можно запросить у продавца отдельно. Зная трек-номер отправления, покупатель сможет самостоятельно отслеживать движение посылки.

Важное ограничение действует в отношении отправки таких заказов в воинские части для передачи в отделения полевой почты или воинские части с аббревиатурой индекса «ЮЯ».

Преимущества и недостатки наложенного платежа для получателя

Получатель, выбирая наложенный платеж, ограждает себя от множества рисков. Во- первых, речь идет о возможных мошеннических операциях, которые исключены при оплате товара после его доставки.

Во-вторых, сводится к минимуму риск порчи или утраты товара, что также говорит о преимуществе такой пересылки. Переслать товар не той комплектации или не того наименование не удастся, так как прямо в отделении Почты есть возможность открыть посылку и проверить Заказ.

В случае неудовлетворительного качества и прочих характеристик здесь же производится возврат, который в дальнейшем компенсируется отправителем.

К недостаткам такого отправления относят длительный срок доставки груза (при этом у получателя всегда есть возможность отследить, в каком месте, и какое количество времени товар находится в сортировочном центре, и узнать прочие параметры посылки).

Нельзя отнести к недостаткам наличие сборов или страховых премий, поскольку они существуют, чтоб гарантировать доставку адресату в лучшем виде.

При выборе того или иного способа доставки заказанного товара следует учитывать не только стоимость пересылки, но и гарантию поставщика, и транспортной компании о пересылке ожидаемой покупки.

Источник: https://platezhy.com/uslugi/nalozhennyj-platezh-pochta-rossii-kak-rabotaet.html